Zastanawiasz się, jak HubSpot może pomóc Twojemu hotelowi lub nawet sieci hoteli?
Pozwól nam to pokazać!
Unikalna oferta dla Twojej firmy
Systemy CRM umożliwiają hotelom oferowanie dostosowanych usług, dzięki którym goście czują się docenieni. Narzędzia CRM usprawniają również ukierunkowany marketing, zapewniając, że każda interakcja jest płynna i angażująca. Dzięki scentralizowanemu widokowi interakcji gości w wielu lokalizacjach personel hotelu może przewidywać potrzeby, skutecznie obsługiwać zapytania i zapewniać stałą jakość usług. W ostatecznym rozrachunku CRM pomaga sieciom hotelowym budować trwałe relacje, napędzać powtarzalność transakcji i zwiększać ogólne zadowolenie gości.
Profile i preferencje gości
Twórz szczegółowe profile gości, uwzględniające poprzednie pobyty, preferencje czy życzenia specjalne. Hotele, które rozumieją i przewidują potrzeby gości, mogą tworzyć niezapomniane, spersonalizowane doświadczenia, które sprzyjają zadowoleniu i lojalności gości.
Programy lojalnościowe
HubSpot CRM ułatwia zarządzanie programami lojalnościowymi, dzięki śledzeniu nagród, punktów i ekskluzywnych ofert dla stałych gości. Hotele mogą wykorzystywać te informacje do angażowania lojalnych klientów za pomocą spersonalizowanych korzyści, ekskluzywnych rabatów i zabiegów VIP, aby budować silniejsze więzi z gośćmi. Intuicyjne narzędzia CRM do śledzenia zapewniają, że każdy lojalny klient czuje się rozpoznany i doceniony, co zachęca do ponownych wizyt i długoterminowego zaangażowania w markę.
Automatyzacja marketingu
Narzędzia do automatyzacji marketingu HubSpot umożliwiają hotelom wysyłanie ukierunkowanych promocji i kampanii w oparciu o historię i preferencje gości. Automatyzując wysyłanie wiadomości e-mail i ofert, hotele mogą zapewnić, że goście otrzymają odpowiednie informacje, takie jak sezonowe promocje, spersonalizowane oferty lub nadchodzące wydarzenia, we właściwym czasie. Takie podejście utrzymuje zaangażowanie gości i wzbudza emocje związane z przyszłymi pobytami, zwiększając zdolność hotelu do przekształcania jednorazowych gości w lojalnych klientów.
Jak stworzyć skuteczną kampanię e-mailową z HubSpot?
Korzyści, które HubSpot zapewni Twojej firmie
Bezpieczeństwo
HubSpot stosuje zapory ogniowe, systemy wykrywania włamań i regularne oceny podatności na zagrożenia w celu ochrony danych klientów. Utrzymuje wysoki poziom bezpieczeństwa poprzez solidne środki, w tym szyfrowanie danych, bezpieczną kontrolę dostępu i regularne audyty. Baza danych klientów jest więc w dobrych rękach!
Zarządzanie stroną internetową
Tworzenie strony internetowej, pojedynczej strony docelowej lub bloga nigdy nie było łatwiejsze niż z HubSpot CMS. Zarządzaj stronami i artykułami, dodawaj potrzebne funkcje za pomocą szablonów typu „przeciągnij i upuść”.
Lead Nurturing
HubSpot CRM daje możliwość łatwego tworzenia nowych formularzy, ich stylizacji i edycji, dodawania wielu różnych typów pól, obsługi wyników zgłoszeń. Uzyskuj zgody marketingowe i prowadź skuteczną komunikację, aby ogrzewać leady.
Analityka
Analityka CRM obejmuje wgląd w dane, śledzenie wydajności i zaawansowane raporty. HubSpot Analytics umożliwia firmie podejmowanie decyzji opartych na danych, udoskonalanie kampanii marketingowych i efektywną alokację zasobów, ostatecznie poprawiając zwrot z inwestycji i napędzając rozwój biznesu.
Live Chat
Czat na żywo umożliwia natychmiastową interakcję z odwiedzającymi witrynę, dzięki czemu pozwala hotelowi odpowiadać na zapytania, udzielać pomocy i szybko rozwiązywać problemy. Narzędzie to może pomóc zwiększyć szanse na przekształcenie zainteresowania ofertą w rezerwację.
Integracja z zewnętrznymi systemami
HubSpot umożliwia przedsiębiorstwom łatwą integrację dowolnego narzędzia innej firmy. Dzięki temu możesz przekształcić stronę internetową HubSpot w system rezerwacji i płatności ze wszystkimi zaletami marketingowymi zapewnianymi przez HubSpot CRM.
Szukasz wiarygodnego partnera HubSpot?
Dlaczego Grow?
Doświdczenie
Mamy wieloletnie doświadczenie w pracy z HubSpot (oraz innymi systemami Marketing Automation), dlatego zrozumiemy specyfikę Twojego biznesu, jego potrzeb, celów, które stawiasz przed sobą i swoim zespołem.
Szybkość
Szybko wdrażamy system CRM i układamy procesy, co znaczy, że już w krótkim czasie będziesz realizować działania sprzedażowe w Twojej spółce w dostosowanym środowisku HubSpot.
Zespół ekspertów
Zespół GROW łączy wieloaspektowe doświadczenie, dzięki któremu zadbamy kompleksowo o cyfrowe życie Twojej firmy. W tworzeniu stron internetowych, content marketingu, komunikacji social czy martechu sprostamy nawet najtrudniejszym wyzwaniom.
